课程介绍

生产与运营管理是企业管理的一项主要职能,它承担着向顾客及时交付质量好、成本低、令顾客满意的产品和服务的任务,它的根本宗旨是提高生产率。生产与运营管理的重要性,并不因时间的推移而减弱,原因很简单,因为每个企业、每个组织都有运营机能,都必须不断提高效率、降低成本、缩短交付周期,只有这样才能生存下去。提高生产率不仅是企业管理,而且是社会生产的永恒主题。美国通用电气公司前首席执行官杰克•韦尔奇有一句名言:收入增长靠创新,利润增长靠效率。真正理解了这句话,生产与运营管理的重要性就怎么强调都不过分了。 中国目前已被公认为世界工厂,这应看成是改革开放的巨大成果。但这个事实却被一些学者所诟病,他们认为中国只不过是世界的组装工厂,并不掌握精密的核心制造技术。产品组装向中国的转移,必然带动零部件制造的大规模转移,必然刺激本土零部件制造业的快速发展;而关键零部件产业大量转移到中国后,就会进一步推动产品研发向中国的大规模转移,因为可制造性和大规模定制使得产品研发不可能脱离工艺、脱离零部件的同步开发闭门造车。所以,关键还在于提高我国企业的工艺水平和运营管理水平,这也使得生产与运营管理任重道远。美国作为世界最大的制造体系主导了整个20世纪,日本作为世界工厂持续了半个世纪,现在中国继承了世界工厂的角色,将至少辉煌一个世纪。所以,不只是生产与运营管理还要精益求精,那些已经成为西方企业历史的科学管理运动的基本原则和基本方法,也要在中国继续推广几十年。

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