服务礼仪作为一门专业选修课，主要面向我校市场营销专业、旅游管理专业或者相关专业的本专科学生。课程内容以个人礼仪为基础，以具体的服务活动为线索，涉及服务活动各个方面、环节及及不同场景中相关的礼仪规范。本课程通过对学生讲解该领域的基本知识，以及课上实践活动的开展，使得学生对服务礼仪有全面的了解，并掌握基本的服务礼仪技巧，为学生将来走上工作岗位以及进一步深造做出必要的知识储备。